FAQよくある質問
オリジナルグラス製作のご相談は今すぐこちらから
- オリジナルグラスを製作したいと考えていますが、まだアイデアベースでどのように進めればいいかわかりません。
- 検討しているデザインのものをガラスで作れるかを相談したいのですが?
- オリジナルグラスを作るのにどれくらいの期間がかかりますか?
- どのようなオリジナルグラスが作れますか?
- 耐熱ガラスや特別な素材を使ったグラスは作れますか?
- ロゴやデザインの名入れは可能ですか?
- メーカー既製品にロゴマークを入れることは出来ますか?
- カラーガラスのような透明以外のグラスも選べますか?
- ホテルや飲食店に特化した提案は可能ですか?
- 大型イベント用に数百〜数千個単位の注文にも対応できますか?
- 発注数量が多くなれば割引はありますか?
- 大阪に行く機会がないのですが、打ち合わせはどのように行いますか?
- どの形式のデザインデータが必要ですか?(例:AI、PDF)
- デザインが決まっていない場合、サポートしてもらえますか?
- デザインの色数やサイズに制限はありますか?
- グラスのどの部分にデザインを施せますか?
- デザイン修正は何回まで可能ですか?
- 試作品の確認はできますか?
- 最小注文数は何個ですか?
- オリジナルグラスの価格はいくらくらいですか?
- 小ロットの場合のコストは高くなりますか?
- デザインや加工内容によって価格は変わりますか?
- 初回注文時にデザイン費はかかりますか?
- 見積もりは無料でしてもらえますか?
- サンプル作成には費用がかかりますか?
- サンプル作成にどれくらい時間がかかりますか?
- サンプルを修正したい時はどうすればいいですか?
- 最短でどれくらいの納期で対応可能ですか?
- 納期の連絡はいつもらえますか?
- 検品基準について教えてください。
- 納品される箱はどんな形態ですか?
- ギフトボックスを作りたいのですが相談できますか?
- 包装はお願いできますか?
- 配送はどのように行いますか?
- 配送方法やスケジュールは選べますか?
- 複数の配送先への分納は可能ですか?
- 破損があった場合、どのように対応してもらえますか?
【製品・サービスに関する質問】
【オリジナルグラス製作のステップ】
【デザインに関する質問】
【コスト・料金に関する質問】
【生産拠点について】
【納期・納品についての質問】
【GLASSBACCA HOUSE(ショールーム)について】
【製品・サービスに関する質問】
Q.
オリジナルグラスを製作したいと考えていますが、まだアイデアベースでどのように進めればいいかわかりません。
A.
A.是非一度ご相談下さい。どのような形でオリジナルグラスが製作できるか紹介させて頂きます。
Q.
検討しているデザインのものをガラスで作れるかを相談したいのですが?
A.
A.是非ご相談下さい。図面、写真、もしくはスケッチをお見せ頂き、提案させていただきます。
Q.
オリジナルグラスを作るのにどれくらいの期間がかかりますか?
A.
A.オリジナルの形から作る場合と既存のグラスに名入れなどの加工をする場合で変わります。 オリジナルの形から作る場合は、2025年現在、納品まで約4ヵ月~6ヵ月かかります。打ち合わせをしてから次の順序で進みます。①図面作成(約1週間)②型製作(約1ヵ月~1ヵ月半)③サンプル製作・確認(約3週間)④生産(約1ヵ月半)⑤納品(約2ヵ月) 既存のグラスに名入れなどをする場合は、デザイン決定から納品まで約2ヵ月とお考え下さい。
Q.
どのようなオリジナルグラスが作れますか?
A.
A.ワイングラス、ウイスキーグラス、日本酒グラス、ビールグラスなど飲み物を入れるグラスであればおおよそのグラスの製作は可能です。 またオリジナルの瓶なども製作することが可能です。 業務用グラス、キャンペーン用グラス、ギフト用グラス、生活雑貨用グラスなどの生産が可能です。
Q.
耐熱ガラスや特別な素材を使ったグラスは作れますか?
A.
A.はい。耐熱ガラスでオリジナルグラスを製作することも可能です。 弊社ではソーダガラス、クリスタルグラス、耐熱ガラスを使ったガラス製品の開発を行っています。
Q.
ロゴやデザインの名入れは可能ですか?
A.
A.はい。オリジナルのロゴやデザインをグラスに入れることは可能です。 デザインする技法がいくつかありますので、まずはそちらを打ち合わせ時にご紹介させて頂きます。 ロゴやデザインデータをa.i形式で頂ければ、イメージ図を作成致します。
Q.
メーカー既製品にロゴマークを入れることは出来ますか?
A.
A.はい、可能です。 メーカーロゴが入っていない製品を選定して頂き、サンドブラスト、レーザー、プリントなどでロゴ入れを行うこととなります。メーカーによって設備が違います ので、打ち合わせを通じてロゴ位置を決定していくこととなります。
Q.
カラーガラスのような透明以外のグラスも選べますか?
A.
A.はい、カラーガラスでのオリジナルグラス製作も可能です。カラーにはそもそものガラス自体が色ガラスになっているもの、スプレーなどでカラーコーティングしたもの、どちらかを選べます。
Q.
ホテルや飲食店に特化した提案は可能ですか?
A.
A.はい、可能です。それぞれの業態、それぞれの目的に合わせたオリジナルグラスを製作しております。 ホテル様や飲食店様の場合は、そのブランドにあったデザインを提案させて頂きます。
Q.
大型イベント用に数百〜数千個単位の注文にも対応できますか?
A.
A.はい可能です。イベントの趣旨、規模、納期にあわせて適切なグラスを提案させて頂きます。 まずは電話(06-4798-0081)もしくはメールにてご相談下さい。数量、価格帯、用途、納期をお伺いした上で、提案させて頂きます。その際、エンドユーザー様についてのお話も聞かせて頂けると幸いです。(確度の高い提案につながります。) 数量・納期によって国内の在庫での提案か海外から輸入するかを決定致します。 数量が多く、納期が5ヵ月以上の場合は、コストの面から海外からの輸入をお勧め致します。
Q.
発注数量が多くなれば割引はありますか?
A.
A.基本的に数量に対しての割引はございません。
Q.
大阪に行く機会がないのですが、打ち合わせはどのように行いますか?
A.
A.まずはオンラインでの打ち合わせを行わせて頂きます。北海道から沖縄まで、また海外のお客様とも商談をさせて頂いております。
【オリジナルグラス製作のステップ】
Q.
オリジナルグラスを製作する際の全体的な流れを教えてください。
A.
A.まずはお電話(06-4798-0081)もしくはメールにてお問合せ頂き(メールでのお問合せはこちら)、オンラインで打ち合わせをさせて頂きます。 その後、デザイン確定 → サンプル製作 → 最終確認+検品基準について擦り合わせ → 本生産 → 納品 という流れになります。 生産するグラスにもよりますが、デザイン確定から通常最短で3ヶ月半~6ヵ月程度かかります。
Q.
デザイン確定までにどのくらいの期間がかかりますか?
A.
A.通常、デザイン案提出に約1~2週間です。その後お客様からのフィードバックを頂き、修正がある場合は、およそ1週間程度頂きます。 ※修正回数や内容によって異なります。
【デザインに関する質問】
Q.
どの形式のデザインデータが必要ですか?(例:AI、PDF)
A.
A.デザイン支給して頂く場合はai形式を推奨しております。(ai形式を保存したPDFも可) ※jpegの場合、データを補正する必要があります。(別途修正費用¥5,000~かかります。)
Q.
デザインが決まっていない場合、サポートしてもらえますか?
A.
A.はい、もちろんです。ほとんどのお客様の場合、デザインが決まっていないことが多く、打ち合わせを通じてデザインを決めていきます。 形状からデザインを起こす場合は、いくつかデザインアイデアを提案させて頂き、その中から方向性を選びながらデザインを決めていきます。(別途デザイン費用¥30,000程度かかります。) イメージに近い既製品がある場合は、既製品からも提案をさせて頂きます。 既にデザインデータがある場合は、そちらを元に打ち合わせを進めさせて頂きます。
Q.
デザインの色数やサイズに制限はありますか?
A.
A.デザインの色数は加工方法によって制限があります。(プリントの場合は制限はございません。※色数に応じた版代がかかります。) サイズに関しては、グラスによって加工を施せるスペースが違いますので、打ち合わせを通じてご案内させて頂きます。
Q.
グラスのどの部分にデザインを施せますか?
A.
A.デザインの加工方法によって変わります。レーザーやサンドブラストによるロゴ打ちであればタンブラーの底面やワイングラスの台座部分にデザインが可能です。
Q.
デザイン修正は何回まで可能ですか?
A.
A.GLASSBACCA(グラスバッカ)から提案させて頂いたデザインの場合、デザイン修正は基本的に1回までとなります。 デザインデータを用意して頂く場合は、特に制限はございません。※サンプル製作に入った場合は、サンプル製作費は必要となります。
Q.
試作品の確認はできますか?
A.
A.はい。デザインが決定した後、サンプル製作に入ります。(別途サンプル製作費必要。) サンプルをご確認頂き、正式発注を頂いた後、本生産に入ります。
【コスト・料金に関する質問】
数量やご希望のアイテムによって価格は変動します。まずはお気軽にお問合せ下さい。(06-4798-0081 メールでのお問い合わせはこちら。)
Q.
最小注文数は何個ですか?
A.
A.メーカーによって変わります。例えばオリジナルワイングラスやタンブラーを形からデザインして作る場合は、最小注文数は300個からとなります。 ただし既存のグラスを使って名入れなどでオリジナルグラスを作る場合は、100個程度からご注文できます。 目安として下記を想定下さい。 [ワイングラス、タンブラー] ハンドメイド製品の場合は300個~ マシンメイド製品の場合は20,000個~のご相談となります。 [お皿、ボウル] 素材によって変わります。 ソーダガラスの場合、1,200個~ 但し300個ずつのカラー分けが可能です。(塗料によるペイントとなります。) 板ガラスを使った食器を作る場合は、200個~でご検討頂けます。
Q.
オリジナルグラスの価格はいくらくらいですか?
A.
A.目安として下記を想定下さい。 ワイングラス、タンブラーを形状からオリジナルで製作する場合、 ハンドメイド製品の場合 ¥4,000~/個 マシンメイド製品の場合 ¥250~/個
Q.
小ロットの場合のコストは高くなりますか?
A.
A.既製品にプリントなどの加工を施す場合、版代などの費用割合が増えコストが高くなることが多くなります。 ※形状からオリジナルグラスを製作する場合は、ミニマム数量を下回ることは出来ません。
Q.
デザインや加工内容によって価格は変わりますか?
A.
A.はい、変わります。デザインの大きさや複雑さ、加工の仕方によって価格は変わります。 どのような加工があるかはこちらをご覧ください。(加工種類一覧)
Q.
初回注文時にデザイン費はかかりますか?
A.
A.はい。完全オリジナルグラス製作でデザイン提案をGLASSBACCA(グラスバッカ)からさせて頂く際に、約30,000円(税抜)デザイン費を頂きます。 既製品にデザインしてオリジナルグラスを製作する場合は、デザイン費はかかりません。(要デザイン支給 aiデータ推奨)
Q.
見積もりは無料でしてもらえますか?
A.
A.はい。お見積りは無料となります。オンラインもしくは対面での打ち合わせをさせて頂き、提案内容に応じたお見積りを出させて頂きます。
Q.
サンプル作成には費用がかかりますか?
A.
A.はい、かかります。海外で製作する場合、デザイン費とは別に型代(木型)+航空運賃で約10万円~とお考え下さい。 基本的にサンプルは3つとなりますが、更に増やす場合は別途商品代(見積もりに準ずる)を頂きます。 国内メーカーで一般的なワイングラス、タンブラーなどを作成する際には金型での制作が必要です。 金型代は製法、形状、サイズによって大きく変わりますので、都度見積もりさせて頂きます。気楽にご相談ください。
Q.
サンプル作成にどれくらい時間がかかりますか?
A.
A.打ち合わせ後、最短で1ヵ月半程度かかります。図面作成に1週間程度、型作成に1ヵ月程度、グラス作成に2週間程度、輸送に1週間程度となります。 メーカーの生産状況によって納期が変わりますので、サンプル依頼時におおよその納品時期をお伝え致します。
Q.
サンプルを修正したい時はどうすればいいですか?
A.
A.サンプル型を削るなどの修正で済む変更の場合は、少額の追加料金で変更することも可能ですが、基本的には新たな型が必要となります。都度打ち合わせしながら進める形になります。
【生産拠点について】
Q.
生産はどこで行っていますか?
A.
A.GLASSBACCA(グラスバッカ)では主にスロバキア、チェコ、ハンガリー、ポーランド、トルコを中心に日本、中国などのグラスメーカーで生産を行っています。
Q.
なぜ海外のグラスメーカーでも生産するのですか?
A.
A.ヨーロッパのガラス製食器生産(特に脚付きのワイングラス)の歴史はアジアに比べて古く、技術も高いです。 特にワイングラスにおいてはハンドメイドの職人やマシンメイドの技術においてもやはり一日の長があります。 またある程度の数量で安価で質の良いオリジナルグラスを作る場合には、中国のメーカーで生産を行います。 もちろん、品質・数量の点から日本のグラスメーカーで生産を行う場合もございます。 GLASSBACCAが最も重要視していることは、安定的な品質です。お客様の要望に応じて生産国を決め、適切なメーカーで生産をしていきます。 良い品質のグラスを食卓にお届けしてこそ、GLASSBACCAの役割を果たすことができると考えています。
【納期・納品についての質問】
Q.
最短でどれくらいの納期で対応可能ですか?
A.
A.国内にある在庫を使ってロゴ入れなどを行う場合、約1ヵ月~1ヵ月半での対応が可能です。 海外にある在庫を使ってロゴ入れなどを行う場合は、約3ヶ月半~4ヵ月とお考え下さい。 また形状からオリジナルグラスを製作する場合は、6ヵ月程度を目安にご検討下さい。
Q.
納期の連絡はいつもらえますか?
A.
A.まずご発注を検討して頂く段階でおおよその納期をお知らせ致します。また生産が終わり、工場を出荷した段階でおおよその納期をメールで連絡させて頂きます。納品日が確定次第、メールまたはお電話で納品場所、納品時間についてのご連絡をさせて頂きます。もし生産の遅れ、船の遅れがあった場合など納期がずれる場合は逐一連絡を取らせて頂きます。
Q.
検品基準について教えてください。
A.
A.基本的にメーカー出荷の状態でのお渡しとなりますので、検品はございません。検品はお客様のご依頼に応じて行っております。 検品が必要な場合、GLASSBACCA(グラスバッカ)の検品基準を提示させて頂きます。通常以上の検品基準となる場合、最終製品の価格が変更する場合がございます。
Q.
納品される箱はどんな形態ですか?
A.
A.メーカー出荷箱となりますので、6個箱が複数個入った段ボールとなります。6個箱は茶箱、白箱もしくはプリントボックスとなります。
Q.
ギフトボックスを作りたいのですが相談できますか?
A.
A.はい、可能です。オリジナルグラス製作のお客様に限りGLASSBACCA(グラスバッカ)でギフトボックスを制作することも可能です。 デザインを頂戴した後、見積もり、納期の連絡をさせて頂きます。 簡易な無地ボックスや既存のロゴを押しだけの場合は箔代のみでデザイン料はかかりません。(要データ支給) 箱の天面にロゴシールを貼ることも可能です。(要データ支給。シール代別途必要。) その他のデザインに関してはデザイン料を頂戴しております。(都度お見積り)
Q.
包装はお願いできますか?
A.
A.オリジナルグラス製作のお客様に限り、対応可能です。(資材を送って頂く形になります。) ※作業に応じて費用は変動致します。
Q.
配送はどのように行いますか?
A.
A.工場出荷荷姿のカートン単位もしくはパレット単位で配送します。3パレット以上のご注文でチャーター便の方が安い場合は、チャーター便を手配します。
Q.
配送方法やスケジュールは選べますか?
A.
A.弊社指定の配送業者での配送となります。もし指定の配送業者がある場合は、お客様に手配をして頂く形になります。スケジュールに関しては、納品日の調整を電話またはメールでさせて頂きます。
Q.
複数の配送先への分納は可能ですか?
A.
A.はい、可能です。
Q.
破損があった場合、どのように対応してもらえますか?
A.
A.納品後、2週間以内にご連絡を下さい。割れ欠けに関しては赤伝を発行させて頂きます。もし製造上の不良があった場合は、メーカーに再手配をかけます。
【GLASSBACCA HOUSE(ショールーム)について】
Q.
実際の商品を見れる場所はありますか?
A.
A.GLASSBACCA HOUSEというオフィスに併設したショールームが大阪南森町にあります。 大阪駅、梅田駅の隣の駅ですので、大阪にお立ち寄りの際は是非お越し下さい。 取扱いのあるヨーロッパメーカーの日本で既に販売されている商品だけでなく、まだ日本に入ってきていない商品もご覧頂けます。 実際にワインなどを持ち込んで頂き、テイスティングして頂くことも可能です。 アクセス方法はこちらからご確認ください。→アクセス
Q.
GLASSBACCA HOUSE(ショールーム)は予約が必要ですか?
A.
A.基本的に予約は必要ありません。土日祝日を除く平日の10時~18時までご自由に見て頂けます。 お越しの際はお入り頂き、奥にいるスタッフにお声掛け下さい。 ただ、実際の商品開発の相談をされる場合は事前にメール、もしくは電話にてご連絡を頂けると幸いです。開発の相談ができる担当者が応対できるように調整致します。 お問合せは、お電話06-4798-0081もしくはWEBお問合せから。
Q.
GLASSBACCA HOUSEで商品は購入できますか?
A.
A.GLASSBACCA HOUSEの中では購入はできません。 GLASSBACCAのEC SHOPでご購入もしくは日本で在庫を持っている問屋様の商品をご紹介させて頂きます。 ※ギフトラッピングなどはできません。
Q.
GLASSBACCA HOUSEを使用して、イベント、展示会を行いたいのですが。
A.
A.はい、可能です。GLASSBACCA HOUSEはモノづくりや文化を愛している多くの皆様に訪れて頂き、グラスを楽しんで頂く場にしたいと考えています。 ワインや日本酒の勉強会なども定期的に実施しています。グラスを使ってのイベントをお考えの場合はご検討下さい。 まずはお電話、メールでご相談下さい。打ち合わせ日程を決め、現場にて詳細をお話できればと思います。(※初めてご活用される方は、必ず一度現場にお越し下さい。) 施設の使用料は原則無料です。
Q.
GLASSBACCA HOUSEに調理設備や器具はありますか?
A.
A.調理設備、器具はございません。(湯沸かしポット、電子レンジのみ) 調理が必要な場合は予めご用意頂く必要がございます。 グラスをご使用の場合は、イベントで使用できるグラスもご用意していますので、 お気軽にご相談下さい。
Q.
GLASSBACCA SHOPでは割引価格で購入できますか?
A.
A.いいえ。通常価格は市場価格と同じ価格となります。 会員登録をして頂ければ原則25%割引価格で購入することが可能です。(商品によって異なる場合もございます。)
Q.
GLASSBACCA SHOPでは1pcsずつ購入できますか?
A.
A.基本的に6pcsずつの販売となります。花瓶やデキャンタなど大きな商品は1pcsの販売となります。
Q.
GLASSBACCA SHOPではギフトラッピングをしてくれますか?
A.
A.いいえ。GLASSBACCA SHOPはプロ向けのサイトの為、ラッピングには対応しておりません。